Pokazatelji kvaliteta rada u službama za transfuziju krvi definisane su u sledećim oblastima:
1. Prikupljanje krvi,
2. Prerada prikupljene krvi,
3. Kontrola kvaliteta komponenata krvi,
4. Primena nacionalnih standarda kvaliteta u procesu rada službi za transfuziju krvi,
5. Dokumentnost u procesu rada službi za transfuziju krvi.
Obavezni pokazatelji kvaliteta koji se prate u službama za transfuziju krvi su:
prosečan broj davanja krvi dobrovoljnih davalaca po lekaru,
prosečan broj laboratorijskih analiza koji se obavljaju za pacijente po lekaru,
formiran registar davalaca krvi,
procenat namenskih (porodičnih) davanja krvi,
procenata davanja krvi na terenu (u mobilnim timovima),
primena upitnika za davaoce krvi,
primena nacionalnih kriterijuma za selekciju davalaca krvi,
broj prikupljenih jedinica krvi prema strukturi kesa,
primena nacionalnog algoritma obaveznih testiranja uzoraka krvi davalaca na markere transfuzijskih transmisivnih infekcija,
procenat transfundovanih jedinica cele krvi,
procenat primenjenih eritrocita osiromašenih leukocitima,
primena nacionalnih vodiča za terapiju komponentama krvi,
uspostavljene formalne procedure za evidentiranje posttransfuzionih reakcija,
uspostavljene standardne operativne procedure rada,
uspostavljene formalne procedure za kontrolu kvaliteta komponenata krvi,
evidencija o prijemu i distribuciji jedinica krvi uzetih iz drugih ustanova,
postojanje formalizovane procedure za prijavu neusaglašenosti i incidenata.
Ciljevi kvaliteta u ovoj oblasti su definisani na osnovu Nacionalnih standarda koji su doneti maja meseca 2006.godine od strane Ministarstva zdravlja, Preporuka za primenu, upotrebu i obezbeđenje kvaliteta komponenata krvi (12 izdanje) i Pravilnika o bližim uslovima zadravstvene delatnosti u zdravstvenim ustanovama (Sl. Glasnik RS, br.43/06).
Prosečan broj davanja krvi po lekaru u službama za transfuziju krvi zdravstvenih ustanova Raškog okruga se kreće od 426.5 davanja po lekaru u OB Novi Pazar do 810.8 davanja u OB Kraljevo što čini okružni prosek od 640 davanja koji je manji od republičkog proseka koji iznosi 736 a takođe je manji od preporučenog nacionalnog standarda od 750 davanja po lekaru. Prosečan broj pregledanih DDK po lekaru u ovoj službi OB Novi Pazar iznosi 457.5 a u OB Kraljevo 1093.6, što na okrugu daje vrednost ovog pokazatelja od 810.9 i približno je vrednosti pokazatelja za nivo republike koji iznosi 836 pregledanih DDK po lekaru (grafikon br. 1). prosečan broj laboratorijskih analiza po lekaru se kreće od 7076.5 u BSTK Novom Pazaru do 16554 u BSTK Kraljevo što daje prosek za okrug od 12341.8.
Grafikon br. 1

Davanje krvi u mobilnim timovima je zastupljeno samo u službi za transfuziju krvi OB Kraljevo i iznosi 15.3% za nivo ustanove odnosno 10.8% za nivo Raškog okruga. Vrednost ovog pokazatelja za Republiku Srbiju je nešto manje od nacionalnog standarda koji iznosi 50% (49.6%) pri čemu je davanje u mobilnim timovima zastupljenije u STK južnog i severnog republičkog regiona nego u centralnom.
Kada su u pitanju odbijeni davaoci preporučeni standard je 10±3% a za broj namenskih davanja da bude <1%. Na teritoriji Raškog okruga navedeni pokazatelji su prikazani u tabeli br.6.
Tabela br. 1 Pokazatelji kvaliteta u oblasti prikupljanja krvi
|
pokazatelj |
cilj kvaliteta |
Srbija |
Raški okrug |
BSTK Kraljevo |
BSTK Novi Pazar |
|
odbijeni davaoci |
10±3% |
11.9% |
21.1% |
25.8% |
6.8% |
|
namenska davanja |
<1% |
19.1% |
76.4% |
67.0% |
98.6% |
U BSTK Novi Pazar prikupljaju se samo jedinice ŕ 450ml krvi kako je i preporuka nacionalnog standarda dok se u ovoj službi u Kraljevu u drugoj polovini prošle godine prikupilo 362 jedinice ŕ 350ml što je skoro petina prikupljenih jedinica krvi. U BSTK Kraljevo skora sva prikupljena krv se prerađuje a od ukupnog broja izdatih jedinica eritrocita 5.75% su deleukocitovani, dok je u ovoj službi u Novom Pazaru manje od polovine prikupljene krvi prerađeno a od ukupnog broja izdatih jedinica eritrocita 14% su deleukocitovani (tabela br.7).
Tabela br.2 Pokazatelji kvaliteta u oblasti prerade prikupljene krvi
|
pokazatelj |
cilj kvaliteta |
Srbija |
Raški okrug |
BSTK Kraljevo |
BSTK Novi Pazar |
|
kvalitet donacije ŕ 450ml |
100% |
76.6% |
87.4% |
82.1% |
100% |
|
kvalitet donacije ŕ 350ml |
0% |
23.4% |
12.6% |
17.9% |
0% |
|
prerada (procesiranje) krvi |
>98% |
92.6% |
82.5% |
98.8% |
44% |
|
izdata cela krv |
<2% |
7.4% |
17.5% |
1.2% |
56% |
|
deleukocitovanje eritrocita |
100% |
41.0% |
7% |
5.75% |
14% |
Nacionalni cilj u oblasti kontrole kvaliteta komponenata krvi je da se vrši kontrola 4 jedinice mesečno ili 1% proizvedenih jedinica. U BSTK Novi Pazar od navedenih familija produkata proizvode se eritrociti i zamrznuta sveža plazma ali nije uspostavljena procedura kontrole kvaliteta dok se u istoj službi u Kraljevu proizvode sve vrste iz familije produkata krvi i uspostavljena je procedura kontrole kvaliteta.
Analiza pokazatelja kvaliteta u oblasti dokumentovanosti procesa rada pokazuje da formiran registar davalaca krvi imaju obe službe sa teritorije okruga, u kraljevačkoj službi za transfuziju krvi su delimično uspostavljene procedure za evidentiranje posttransfuzijskih reakcija i za prijavu neusaglašenosti i incidenata a u istoj službi u OB Novi Pazar nisu kao ni evidencija o prijemu i distribuciji krvi uzetih iz drugih ustanova koja postoji u BSTK Kraljevo.
Kada su u pitanju pokazatelji kvaliteta u oblasti primene nacionalnih standarda u BSTK Kraljevo imamo realizovanu primenu upitnika za davaoce krvi, primenu nacionalnih kriterijuma za selekciju davalaca krvi, primenu nacionalnog algoritma obaveznih testiranja uzoraka krvi davalaca na markere TTI i primenu nacionalnih vodiča za terapiju komponentama krvi a delimično uspostavljene procedure rada i procedure za kontrolu kvaliteta krvi. U BSTK Novi Pazar imamo uspostavljenu nacionalnih kriterijuma za selekciju davalaca krvi, primenu nacionalnog algoritma obaveznih testiranja uzoraka krvi davalaca na markere TTI i primenu nacionalnih vodiča za terapiju komponentama krvi, delimično uspostavljene procedure rada a nemaju uspostavljenu primenu upitnika za davaoce krvi i proceduru za kontrolu kvaliteta krvi.